SolveAir pénzvisszafizetési garancia

Kipróbálhatja kockázat nélkül! Hiszünk a SolveAir UNI készülék hatékonyságában, ezért a törvényben biztosított 14 napos elállási jogon felül 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Ha a készüléket 30 napon belül nem tartja megfelelőnek, kérheti a vételár visszatérítését.

Hogyan működik?

1. Vásárolja meg a SolveAir UNI légtisztítót.
2. Használja rendeltetésszerűen otthonában vagy irodájában.
3. Ha a vásárlástól számított 30 napon belül meggondolta magát, jelezze felénk a visszaküldési szándékát (pl. e-mailben az info@solvelectric.shop.hu címen).
4. Csomagolja be a készüléket az eredeti dobozba, a mellékelt tartozékokkal együtt.
5. Küldje el a csomagot a vállalat címére (lásd alább). A csomag feladásakor kérjük, írja rá a rendelési azonosítóját vagy a számlaszámot a csomagra is.
6. A visszaküldött terméket átvizsgáljuk, majd a feltételek teljesülése esetén visszatérítjük a vételárat (legkésőbb 14 napon belül a számlájára vagy az eredeti fizetési módra).

A garancia feltételei

• A visszaküldési igényt a vásárlástól számított legfeljebb 30 napon belül kell bejelenteni.

• A készüléket rendeltetésszerűen használták, és nem sérült meg a szállítás vagy használat során.

• A készülék minden gyári tartozékával és a használati útmutatóval együtt visszaérkezik.

• A vásárlást igazoló számla vagy bizonylat rendelkezésre áll.

Kizárások

• A garancia nem vonatkozik szándékos vagy gondatlan rongálásból eredő károkra.

• Ha hiányzik bármely tartozék vagy a termék megsérült a nem rendeltetésszerű használat során, a garancia nem érvényesíthető.

• A garancia 30 napos határideje a vásárlástól számítódik; ezt követően már nem érvényesíthető.

• Sérült vagy hibás termék esetén kérjük, éljen a szavatossági jogával a jótállás keretében.

Visszatérítés menete

A visszaküldött termék átvizsgálását követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által megadott bankszámlaszámra vagy az eredeti fizetési módra. A visszatérítés összege megegyezik a termék vételárával; a szállítási díjat nem térítjük vissza.

Hol és hogyan küldhet vissza?

Küldje el a csomagot a következő címre:

SolvElectric Technologies Kft.
6728 Szeged, Budapesti út 8.

Előtte azonban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (info@solvelectric.shop.hu) és adja meg rendelési azonosítóját és nevét. Kérjük, írja rá a csomagra a rendelésszámot vagy a számlát.

Önkéntes garancia

A jelen 30 napos pénzvisszafizetési garancia a SolvElectric Technologies Kft. önként vállalt kereskedelmi garanciája. Ez a garancia nem helyettesíti az Ön törvényes elállási jogát és jótállási/jogszavatossági jogait, és semmilyen módon nem korlátozza azokat. Törvényben biztosított jogai (például a 14 napos elállási jog) ettől függetlenül maradnak.

GYIK – Gyakori kérdések

Ki fizeti a visszaküldés költségét?
A visszaküldés költségét általában a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy máskülönben egyezik meg a jogszabályban foglalt feltételekkel.

Használhatom a készüléket, mielőtt visszaküldeném?

Igen. A terméket a 14 napos elállási jog által biztosított keretek között rendeltetésszerűen kipróbálhatja (megtekintheti, használhatja), hogy eldöntse, szeretné-e megtartani. Ezen túlmenően tehát teljes nyugalommal tesztelheti a készüléket, hiszen 30 napig élhetünk a garanciával.

Mi történik, ha a termék sérült vagy hibás?

Ha a termék a kárhelyzettől függetlenül hibás, kérjük, jelezze a problémát ügyfélszolgálatunk felé (info@solvelectric.shop.hu). Ilyen esetben a kötelező szavatossági/jótállási jogi keretek között jár el a vállalkozás – a 30 napos garancia erre nem vonatkozik.

Hogyan kérhetem a visszaküldést?

Írjon e-mailt az info@solvelectric.shop.hu címre, vagy hívjon minket, adja meg rendelési adatait és vásárlási információit. Ezután csomagolja be a készüléket, és küldje el a megadott címre (lásd fent).

Mikor kapom vissza a pénzem?

A visszaküldött termék átvizsgálása után, legfeljebb 14 napon belül visszautaljuk Önnek a vételárat.